Marketing atau pemasaran adalah salah satu kunci terpenting dan tidak terhindarkan dalam kesuksesan sebuah bisnis. Di era informasi dan digital saat ini, telah tersedia banyak sekali tools atau peralatan canggih yang dapat digunakan untuk memasarkan hampir segala sesuatu, baik itu barang maupun jasa—mulai dari iklan berbayar di media sosial hingga kampanye email marketing otomatis. Para pebisnis modern memiliki sumber daya yang melimpah untuk menjangkau audiens secara global. Namun demikian, terlepas dari canggihnya teknologi dan platform pemasaran yang terus bermunculan, ada satu tool marketing yang paling ampuh, paling otentik, dan tidak lekang dimakan waktu, yaitu: mulut ke mulut (word-of-mouth).
Kekuatan mulut ke mulut terletak pada elemen kepercayaan yang mendasarinya. Ketika seorang pelanggan merekomendasikan sebuah produk atau jasa kepada teman atau keluarganya, rekomendasi tersebut memiliki bobot kredibilitas yang jauh lebih tinggi daripada iklan berbayar manapun. Pemasaran jenis ini menghasilkan efek viral yang otentik dan mampu melipatgandakan konversi tanpa harus mengeluarkan biaya iklan yang mahal. Bahkan, kombinasi strategi digital yang cerdas dengan pengalaman pelanggan yang luar biasa—yang kemudian memicu rekomendasi positif secara sukarela—dapat mendongkrak penjualan secara masif dan eksponensial. Oleh karena itu, investasi terbaik dalam marketing adalah selalu pada kualitas produk dan layanan yang mampu membuat pelanggan Anda rela menjadi salesman terbaik Anda.
| Nama File | Ebook |
| Format | |
| Kapasitas | Link |
Password : Non